Kluczowa idea 1. Zaktualizuj swoje poglądy

Wiedza ludzka nieustannie się rozwija, a to, co dziś uznajemy za fakt, może zostać podważone w przyszłości. Adam Grant sugeruje, by ponowne przemyślenie tego, co już wiemy, stało się nawykiem, pozwalającym systematycznie udoskonalać sposób myślenia i aktualizować własne poglądy. 

Jednak dostrzeganie sztywnego myślenia jest znacznie łatwiejsze u innych niż u siebie. Grant wskazuje, że błędne perspektywy często utrwalają się pod wpływem dwóch typów psychologicznych uprzedzeń:

 

• Efekt potwierdzenia, który sprawia, że widzimy to, czego się spodziewamy.
• Efekt pożądania, który sprawia, że widzimy to, co chcemy widzieć.

 

Komentarz Lumeo  Badanie przeprowadzone w 1979 roku przez psychologów Charlesa Lorda, Lee Rossa i Marka Leppera doskonale ilustruje mechanizmy efektu potwierdzenia i efektu pożądania. W eksperymencie tym naukowcy zbadali, jak ludzie reagują na informacje zgodne lub sprzeczne z ich istniejącymi przekonaniami. Poprosili uczestników, którzy mieli już wyrobione zdanie na temat kary śmierci – jedni byli jej zwolennikami, inni przeciwnikami – aby zapoznali się z dwoma badaniami, z których jedno sugerowało skuteczność kary śmierci w zapobieganiu przestępczości, a drugie ją podważało.  Choć oba badania miały tę samą jakość metodologiczną, uczestnicy byli bardziej skłonni zaakceptować to, które potwierdzało ich wcześniejsze przekonania, i krytycznie ocenić badanie, które im przeczyło. Co więcej, zamiast zmieniać swoje poglądy na podstawie dodatkowych informacji, uczestnicy jeszcze mocniej utwierdzili się w swoich przekonaniach. Badanie to pokazuje, jak efekt potwierdzenia sprawia, że selektywnie akceptujemy dane wspierające nasze poglądy, co może utrudniać ich aktualizację i otwarcie się na nowe perspektywy.

 

Adam Grant podkreśla, że uprzedzenia mogą prowadzić do błędnego koła nadmiernej pewności siebie, przez co mocno trwamy przy swoich poglądach. Aby przerwać ten cykl, konieczne jest przyjęcie nowego podejścia opartego na pokorze i ciekawości, z założeniem, że możemy się mylić. Grant sugeruje, by świadomie poszukiwać alternatywnych perspektyw i punktów widzenia. 

 

W jednym z badań wykazano, że przedsiębiorcy, którzy przyjęli naukowe podejście, osiągnęli aż 40-krotnie większe zyski niż ci, którzy tego nie zrobili. Kluczem było testowanie założeń, odkrywanie, co działa, a co nie oraz szybkie dostosowywanie swoich działań w celu znalezienia bardziej efektywnych rozwiązań. Grant zauważył także, że skuteczni prognostycy wyborczy aktualizowali swoje przewidywania dwa razy częściej niż przeciętni analitycy, aktywnie gromadząc nowe informacje i wykorzystując je do modyfikowania swoich przekonań.